NOS VALEURS !

La relation de confiance entre notre entreprise et ses clients se manifestent par 3 actions du quotidien :

• Nous ne demandons pas d'acompte à nos clients avant le début du chantier
• Nous affichons nos garanties d'assurance sur notre site internet (voir dans la page espace documentaire). Chaque client peut ainsi vérifier que nous sommes bien assurés pour les travaux que nous exécutons.
• Nous établissons des devis gratuits et nous respectons le délai de rétractation de 14 jours. 

Comment sait on que notre entreprise est 100% mayennaise ? 

Chesneau Environnement est implanté à Alexain en Mayenne depuis sa création en 2009. Florence et Guillaume Chesneau sont eux mayennais depuis plus de 45 ans.

La Sécurité pour notre équipe :

la sécurité sur les chantiers est notre priorité au quotidien. Tous les membres de notre équipe sont formés aux travaux en hauteur et au montage et démontage des échaffaudages en sécurité. Il en est de même pour la conduite des nacelles (caces).

Nous avons des Sauveteurs Secouristes habilités dans l'entreprise.

Nous assurons aussi le recyclage de ces formations (le recyclage consiste à valider de manière périodique les compétences acquises en formation et à vérifier qu'elles sont toujours connues et mises en oeuvre)

Nous travaillons en étroite collaboration avec l'OPPBTP et la CAPEB pour faire évoluer en permanence la sécurité sur les chantiers.

La Sécurité pour nos clients :

Nos clients ont besoin de savoir que notre entreprise respecte la sécurité des personnes qui interviennent chez eux.

De même nos clients ont besoin de savoir que l'artisan qu'ils viennent de sélectionner pour faire les travaux à leur domicile est bien fiable financièrement. Pour cela 2 moyens sont à leurs dispositions pour vérifier notre fiabilité :

- Nous ne demandons pas d'acompte. le paiement se fait une fois le travail exécuté

- Nos bilans financiers sont visibles sur internet 

Bien que notre entreprise soit de taille humaine, nous avons mis en place des procédures afin de faciliter la communication avec nos clients.

• Les devis sont envoyés au maximum une semaine après le 1er rendez-vous,
• Dés réception du devis signé nous avons 2 à 3 semaines pour vous communiquer la semaine de notre intervention,
• Nous contactons nos clients avant toute intervention,
• Nos factures sont établies à la fin du chantier et nous respectons les conditions de paiement stipulées dans le devis.